Программа лояльности

Правила программы лояльности Планета Лаки

Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия в программе «Планета Лаки» на территории Российской Федерации. Заполнив Анкету и получив Карту Резидента, Резидент подтверждает согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

Термины и определения:

«Программа «Планета Лаки» (далее «Программа») означает взаимоотношения, в которых Резидент, приобретающий товары и/или услуги у Оператора (сеть «Коди») и/или у Спутников с помощью Карты Резидента, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

«Привилегия» — возможность приобретения товаров и/или услуг Оператора и/или Спутников с финансовой или не финансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться как методом прямой скидки, так и методом отложенной скидки — начисления Баобабов на Счет Резидента и последующего расходования Резидентом накопленных Баобабов на товары и/или услуги Оператора и/или Спутников.

«Резидент» — физическое лицо, допущенное Оператором к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.

«Оператор» — юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех сделок по предоставлению скидки и/или по накоплению и списанию Баобабов по Программе. Оператор может непосредственно реализовывать товары и/или услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Резидентам и/или происходит начисление Баобабов Оператором в рамках Программы ООО «Лебоска».

«Спутники» — компании, реализующие товары и/или услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Резидентам и/или происходит начисление Баобабов Оператором в рамках Программы. Спутники при осуществлении всех действий, связанных с накоплением и использованием Баобабов по Программе действуют в рамках заключенных с Оператором договоров.

«Карта Резидента» (Карта) — Пластиковая карта, служащая для идентификации Резидента в Программе при приобретении товаров и/или услуг у Оператора и/или Спутников.

«Счет Резидента» — счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Резидента — держателя Карты в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Баобабах. Баобабы начисляются на Счет Резидента и списываются со Счета Резидента при приобретении у Оператора и/или Спутников товаров и/или услуг с использованием Карты Резидента.

«Анкета» — форма, выдаваемая Оператором или от его имени, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать Резидентом и подтверждает согласие Резидента со всеми правилами Программы.

«Уведомление» — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Резиденту по одному или нескольким указанным им в Анкете средствам (способам) связи: мобильному телефону, домашнему телефону, E-mail, почтовому адресу или иными способами.

«Скидка» — снижение розничной цены товара и/или услуги предоставляемая Резиденту на фиксированный процентный номинал на все категории товаров кроме отдельно оговоренных позиций во всех магазинах сети «Коди» и магазинов Спутников. Скидки не суммируются и не распространяются на товар, цена на который уже была снижена.

«Баобабы» — расчетные единицы, зачисляемые на счет Резидента в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Баобабов может быть использована Резидентом для получения скидок на товары и/или услуги в соответствии с настоящими Правилами. На день выхода настоящих Правил один Баобаб равен одному рублю Российской Федерации. Баобабы начисляются, в магазинах сети «Коди» и интернет-магазине по адресу www.kodymag.ru.

На момент публикации данных правил и вплоть до отдельного оповещения на Карте доступна только привилегия — Скидка.

1.  Участие

1.1. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица без возрастных ограничений.

1.2. Лицо, желающее стать Резидентом, обязано:

1.2.1. Подать заявление по установленной Оператором форме (заполнить Анкету),

1.2.2. Предоставить чек о покупке товара в любом магазине «Коди» в день подачи Анкеты на сумму не менее 5 000 рублей или предъявить для обмена карту программы лояльности Планета Лаки любой предыдущей эмиссии,

1.2.3. Заполнить все обязательные к заполнению поля и передать Оператору Анкету Резидента.

1.3. Все карты являются собственностью Оператора и подлежат возврату по первому его требованию.

1.4. Сумма чека, предъявленная к обмену на Карту, не зачисляется на счет Резидента.

1.5. Действие Карты и начисление на нее Баобабов начинается на следующий день после ее выдачи.

1.6. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта. При оформлении нескольких Карт на одно и то же лицо (кроме замены Карты Резидента в случае утери), такие Карты будут заблокированы, предоставление скидок, начисление и списание Баобабов по ним не будет проводиться.

1.7. Резидент обязан уведомить Оператора или Спутника об изменении адреса или других данных, указанных им в Анкете в течение месяца после возникновения таких изменений.

1.8. Ответственность за сохранность Карты Резидента, ограничение Карты Резидента от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Резиденте. Оператор и Спутники не несут ответственности за задержку замены Карты или за несанкционированное использование Карты.

1.9. Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Резидента без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаями если Резидент:

1.9.1. не соблюдает настоящие Правила

1.9.2. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Резиденту в рамках Программы

1.9.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Спутникам и/или Оператору

1.10. Карты не являются кредитными или платежными картами, если они не будут в специальном порядке определены таковыми.

1.11. Резидент получает право на Привилегию только при предоставлении Карты Резидента.

1.12. Карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Резидента согласно настоящим Правилам.

 

2.  Накопление

2.1. Карта участника на день выхода настоящих Правил имеет следующие градации предоставления скидок при совершении покупки товаров и /или услуг в магазинах сети «Коди» или Спутников программы:

Количество баобабов на счету Резидента

Номинал скидки

до 5 000

3%

от 5 000 до 10 000

5%

от 10 000 до 20 000

7%

более 20 000

10%

 

 

 

 

  2.2. Максимальная накопленная скидка по Карте Резидента составляет 10%

2.3. Оператор оставляет за собой право устанавливать в особенных случаях Резиденту скидку, превышающую 10%, по собственному усмотрению.

2.4. Покупки, совершенные в магазинах сети «Коди» или Спутников программы, автоматически переводятся в Баобабы и зачисляются на счет Резидента.

 

3.  Блокировка Карты

3.1. В случае утери Резидентом Карты, ему необходимо обратиться в любой магазин «Коди» и сообщить об утере. Восстановление карты возможно только при наличии в базе полностью заполненной Анкеты Резидента.

3.2. Срок восстановления карты до 30 рабочих дней.

 

4. Иные условия

4.1. Оператор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила и список Спутников и/или Операторов в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на веб-сайте Оператора www.kodymag.ru.

4.2. Оператор и/или Спутники также оставляют за собой безусловное право вносить любые изменения и в любое время без предварительного уведомления и исключительно по своему усмотрению в правила предоставления Скидок, накопления и списания Баобабов, в перечень товаров и услуг, в отношении которых предоставляются Скидки, начисляются и списываются Баобабы, изменять количество Баобабов, которое Резиденты получают в результате приобретения товаров и услуг, состав и доступность Привилегий для каждого Резидента.

4.3. Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время без уведомления Резидента. Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Резидента, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баобабы на Счете Резидента в момент приостановки или прекращения Программы.

4.4. Ответственность Оператора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями соответствующего законодательства РФ.

4.5. Спутники не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Оператора, помимо соответствующих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами или иными документами, согласованными с Оператором. Оператор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий, превышающих предоставленные полномочия.

4.6. Уведомление о прекращении или приостановке действия программы считается сделанным от имени Оператора Резиденту, если оно было размещено на веб-сайте Оператора и/или на кассовых стойках во всех магазинах сети «Коди».

4.7. Резидент подтверждает, что все данные, указанные им в Анкете, могут быть использованы Оператором и уполномоченными им организациями, в том числе за пределами РФ, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

4.8. Резиденты, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомится с правилами данных предложении и акции, на сайте и/или в магазинах сети «Коди» и следовать им.
4.9. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами акций и кампаний, проводимых Оператором, можно ознакомиться на специальных разделах сайта и/или в магазинах сети «Коди».

4.10. Текущая редакция правил действительна c 01 Мая 2013 года.